Refund policy

Terugbetalingsbeleid

Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen
Vergeet het ingevulde retourruil formulier niet bij je retourpakket mee te sturen.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retourzending voor eigen rekening. Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd. Bij artikelen die 50% korting of meer hebben, mag het artikel worden geretourneerd. Echter ontvang je daarvoor in de plaats een tegoedbon. Producten blijven eigendom van de Hipix webshop tot aan de betalingsverplichting is voldaan. Mocht de inhoud van het retourpakket niet overeenkomen met de aangemelde retourmelding, dan zijn we genoodzaakt de kosten hiervan (verhoogd met administratiekosten) in rekening te brengen. In dit geval wordt de incasso uit handen gegeven aan externe partners en beroepen we ons op het eigendomsrecht.

Terugbetaling

Het verwerken van een retourzending duurt maximaal 14 dagen. Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag direct door ons teruggestort op je (bank)rekening of creditcard welke gebruikt is tijdens het plaatsen van je bestelling. Houd er rekening mee dat wanneer je hebt betaald met een creditcard de bijschrijving wellicht pas zichtbaar is op je eerstvolgende overzicht.